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        要說初創公司面臨的最大問題是什么?

        說法不一。

        有人說在于團隊靠不靠譜;

        有人直言看公司有沒有在對的賽道;

        有人擔心資金是否充足;

        還有人說看有沒有好的商業模式;

        總而言之,確實很難選出“創業之最”。

        即使面面俱到,創業者能做的,也只是讓成功變成大概率事件。

        初創公司的“前院”和“后院”

        從日常經營的角度來看,創業團隊不只是要做出盈利的好產品或者好服務,高效協作,管理好員工隊伍,還要和工商、稅務等行政系統打交道…

        對于大部分創業者來說,脫離業務本身的繁瑣工作實在是令人頭疼。

        如果把面向市場的產品視作“前院”,經營和維持公司正常運轉的支持部門就應該算作“后院”。

        前院是決定企業能否盈利的根本,后院則是企業正常運轉的基礎,二者同樣重要。

        在創業的不同階段,領導者應該合理安排資源,去處理支持部門的相關職能工作。

        


        不同階段,如何安排資源?

        創業初期:

        抓住核心業務和人員,支持部門的工作以外包為主。

        這些事情要自己做————————————————————————————

        招聘第一批員工

        創業初期可以沒有人力資源部門,但招聘工作要創始人自己完成。

        這意味著創業者得自己通過各種渠道找候選者、篩選簡歷、通知面試,并且一對一地考察。

        不要覺得這是在浪費時間。對于一個初創型公司來說,最初的這批員工對公司未來的發展很重要。

        企業擴大后,后續入職員工技能的標準、做事的標準都會從最開始的那批初創員工身上學起,可以說前10個員工奠定了一個公司的文化,也是這家公司未來招人的重要參考依據。

        這些事可以外包————————————————————————————

        工商注冊

        行政手續可能是創業者在辦公司前比較頭疼的問題。

        現在有很多第三方服務公司可以幫助創業者完成工商注冊的流程,代辦商標注冊和工商變更等工作。

        使用這些便利服務的前提是要記得先核準好公司資質。

        部分人事外包服務

        初創公司可能沒有專職的HR,但相應的人事工作也是一樣繁雜的,這時你可以找一些人力資源機構幫忙。

        它們可以為初創企業代辦員工入職和離職、代發工資、繳納社保公積金等服務。

        另外,這些公司一般也會有定制化的員工福利包,如果你想為員工準備一些體檢、電影票這樣的福利,也可以找人力資源公司采購。

        財務管理

        創業初期如果你的現金流比較簡單或是還沒有收入,在稅收上沒有很大支出的話,公司的財務管理可以外包,由第三方財務外包公司來幫你處理賬目核算、工資管理、納稅申報等工作。

        不過,在找第三方外包公司時,最好可以請投資機構幫忙推薦或審查其資質,對于要融資的創業公司,賬面清楚是很重要的。

        掛靠第三方辦公空間

        創業初期,在解決辦公場所和一些行政支出的問題時,你可以選擇掛靠在孵化空間、第三方開放空間辦公,這樣能幫你節省比如雇前臺、保潔等行政方面的成本。

        辦公電腦租賃-隨租隨還

        很多創業者覺得不差這點錢,2-3臺電腦還要走租賃渠道未免太失氣度和排面,這是很多創業者需要邁過的傳統思維上的一個坎。

        “辦公電腦是租的”,易受詬病,但確實有用。有些創業者選擇購買,而不選擇租賃,是希望少“惹點麻煩”,而不是因為對ta有利。

        輕資產創業,把錢花在刀刃上,初創公司唯一的目的就是活下去,尤其在前期開拓市場的情況下。

        選擇隨租隨還的租賃模式,可以幫助初創公司輕松應對人員變動、市場需求變化,推薦使用。

        


        創業中期:

        需要建立相關的支持部門,形成公司制度。

        這些事情要自己做————————————————————————————

        建立HR部門

        人力資源這時候變得非常重要。

        在這個階段,你需要能幫你快速招聘人才或有相關行業資源的HR來幫你完成專職招聘,同時還需要懂培訓的HR來處理新人入職后的一系列培訓,好讓他們更快上手。

        開始設立公司制度

        對于創業初期的公司來說,設立制度還不是那么有必要。

        初創公司面臨很大變數,如果在剛開始建立的時候就設置很多制度,對成本和可變性都不利,也容易消耗員工的積極性和熱情。

        不過到了創業中期,隨著公司人員越來越多,在各職能部門都逐漸完善的情況下,則需要有明確的目標,一些規律的、可遵循的制度是有必要的。

        這些事可以外包————————————————————————————

        法務外包

        擴張期的企業面臨多種新的需求,勞動政策、股權激勵、貿易規則和融資機會等,不斷變化的外部環境和法律規定使得在企業內部有能力處理這些問題之前,法務外包還是非常有必要的。

        辦公電腦租賃-固定租期/租完即送/隨租隨還

        會有很多企業有疑問,為什么企業發展壯大了還需要租賃辦公電腦?

        我們依然從節約企業資金流以及靈活應對市場變化的角度考慮,人員越多,所需要購置的辦公資產量級越大,占用企業的現金流也就越多。

        不同的是,這個階段的企業發展態勢相對穩定,處于擴張階段,鑒于不同崗位之間穩定性不同,可以使用多種租賃方式混合的方案采購設備。

        


        進入正軌后

        需要建立完整的財務、HR管理體系,每年的預算相對穩定。

        這些事情要自己做————————————————————————————

        搭建財務體系

        有收入的公司和沒有收入的公司在財務上有非常大的區別,最重要的一點就在于稅收問題。

        因此,在招財務管理人員時,除了看對方的經歷,還需要重點考察一些硬技能,例如是不是有豐富的處理稅收的經驗。

        如果招聘有困難或是不知如何考察,建議找專業的獵頭公司或是你的投資機構來幫你考核。

        對于創業公司來說,找到好的財務不容易,因為很多資深財務已經有很長的工作年限,他們身上可能缺乏創業熱情,既要求很高的薪水,也不太愿意加班。

        不過到了這個階段,財務體系的建立不能耽誤,很多人因為找不到合適的財務,就推遲設立專業的財務崗位,實際后果可能是他在融資時候要在稅收、財務內控等方面補很多課,甚至有的如果沒有處理好,還要交巨額罰款。

        完善HR體系

        如果一家創業公司沒有完善的HR體系,沒有定期對招聘、漲薪調整、福利待遇等做規劃的話,這個團隊的穩定性就會有很大問題。

        這個時候,你不應該再要求員工以創業初期的心態來看待收入問題,還是應該參考市場行情,對員工薪酬予以更公平更專業的調整。

        另外還應該設立更完善的激勵制度和績效考核制度,這樣才能激勵員工保持創業熱情。你要知道,公司有了起色的時候,也是你的員工最容易被挖走的時候。

        在完善薪酬和招聘體系的基礎上,HR部門也要開始企業文化的建設,包括組織團隊建設、年會、優秀員工、優秀團隊的評選等工作。此時CEO已經無法具體管理到每一個員工,因此整個企業的發展就得靠企業文化去推動。

        設立專職的行政部門

        你的公司已經發展到了一定的規模,行政工作也越來越復雜和多樣化,這時候配置專職的行政是有必要的。

        他們不僅可以幫你完成各項行政管理工作,也能配合HR一起推動企業文化。

        這些事可以外包————————————————————————————

        善用獵頭資源

        對于一家創業型公司來說,個人能力可能比待在大公司更被需要,因此很多時候我們會看到創業者為了找大拿而花費很多心思。

        這樣比較有難度的招聘工作可以考慮外包給資源更豐富的獵頭公司,通過獵頭接觸到更多行業資深人士。

        法務外包

        對于穩定期的企業,它涉及的法律問題相對固定,管理層對其可能遇到的法律問題也較為熟悉,日常的法律事務已逐漸成為一種常規的工作。

        對這些企業來說,外聘法律顧問主要會用于一些訴訟處理場合。

        辦公電腦租賃-固定租期/租完即送/隨租隨還

        經過1-2年的發展,選擇租完即送的電腦已經屬于公司資產。部分固定租期到期的電腦,如果依然需要長期租賃,可以聯系供應商補上差價買斷。涉及到新部門設立以及多崗位新增,依然可以采用隨租隨還的模式繼續租賃。

        即使公司體量增加,但依然需要為日常的開源節流做考慮,每個月支付租金與一次性支付高額現金,孰優孰劣,不言而喻。


      2019年06月05日

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